Volkswagen Comerciales Sureste
Vehículos
Comerciales

Garantías

La garantía extendida de Volkswagen Vehículos Comerciales

Cobertura de hasta 4 años.

Mantiene los beneficios ofrecidos por la garantía de fábrica.
Garantía con cobertura de uso comercial para: mensajería, transporte de personal escolar, turismo y en rutas fijas, distribución de mercancías y cuerpo diplomático.

Te ofrece los siguientes beneficios:
  • Tranquilidad: Protege tu economía ante posibles imprevistos.
  • Seguridad: Reparación con piezas originales, mano de obra calificada y en una concesionaria Volkswagen.
  • Plusvalía: Incrementa el precio de reventa.
  • Transferencia: Posibilidad de ceder los servicios de cobertura.
  • 100% financiable
Garantía Extendida⁠ y certificado1
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¿Cuál es el costo de la Garantía Extendida Volkswagen?

caddy amarok transporter crafter

$13,099

Caddy 2 años o 160,000 km.

(lo que suceda primero)

$15,499

Amarok 1 año o 160,000 km.

(lo que suceda primero)

$19,099

- Versión Pasajeros y Cargo Van

$24,099

- Versión Chasis Cabina

Transporter 2 años o 200,000 km.

(lo que suceda primero)

$22,499

- Versión Pasajeros y Cargo Van

$28,899

- Versión Chasis Cabina

Crafter 1 año o 250,000 km.

(lo que suceda primero)

¿Qué incluye la Garantía Extendida Volkswagen?

¿Qué incluye la Garantía Extendida?
  • Motor.
  • Tren Motriz.
¿Qué no incluye la Garantía Extendida?
  • Piezas de desgaste (p.e. amortiguadores, balatas, batería, llantas, focos, cristales) y/o mantenimiento (p.e. filtro de aceite).
  • Piezas de embellecimiento o estéticas (p.e. molduras, emblemas, parrillas, cromos, decoloración de los botones del tablero).
  • Daños provocados por mal uso (p.e. desgarre de una vestidura).
Condiciones de venta:

La adquisición de la garantía extendida sólo es posible en el momento de la venta.

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¿Cómo aplicar tu garantía extendida?

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800 737 84 89

Comunícate al 800-SERVI-VW

Si tienes dudas acerca de tu garantía extendida, comunícate y solicita una asesoría.

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Acude a tu concesionaria Volkswagen

Acude a tu concesionaria Volkswagen Vehículos Comerciales para una cita de servicio.

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Presenta tu certificado de garantía

Al acudir a tu concesionaria, presenta tu garantía vigente y tu carnet de mantenimiento a tu asesor de servicio.

Garantía de auto nuevo

La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero):

  • Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km⁠2
  • Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje⁠2
  • Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km⁠2
  • Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje⁠2
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Garantía Usados Certificados

Garantía Usados Certificados La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.

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Garantía de mano de obra

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Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.

2. Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.

Garantía de refacciones

Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.

Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.

Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):

  • Pastillas de freno, discos y tambores
  • Bujías, focos, fusibles
  • Filtros de combustibles, aire y polen
  • Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)
  • Ajuste de carrocería (ruidos)
  • Amortiguadores
  • Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)
  • Defectos ópticos
  • Batería del emisor mando frecuencia
  • Alineación y balanceo de ruedas
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Siéntete tranquilo

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Cobertura de Robo de Autopartes

Cada vez que conduces tu Volkswagen mereces sentirte respaldado, por ello al adquirirlo cuentas con un seguro de robo de autopartes  durante tres años, para que puedas enfocarte en disfrutar de tu nuevo compañero de viajes sin preocupaciones.

Si tienes algún reporte o quieres conocer a detalle la cobertura descarga el manual.

Descargar Cobertura >

Garantía Usados Certificados

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Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.

Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.

AVISO DE PRIVACIDAD

Volkswagen Comerciales Sureste, con domicilio en, Calle Avenida 86 B Núm. 644 C Entre 90 y 92, Colonia Obrera, C.P. 97260, Merida, es responsable de tratar de forma estrictamente confidencial sus datos personales, conscientes de esto hacemos un esfuerzo permanente para proteger esta información.

Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con la última tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través de Volkswagen Comerciales Sureste en sus teléfonos: 9999304480 o por medio del correo electrónico: auc@vw-aviacion.com.mx

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación de consentimiento, podrá efectuarse por escrito o por correo electrónico a partir del 6 de Enero de 2012.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Volkswagen Comerciales Sureste, establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet vw-comercialessureste.com.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Volkswagen Comerciales Sureste determine para tal efecto.